청담사회복지관은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고
원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

청담종합사회복지관의 개인정보처리방침은 법령 및 고시 등​의 변경 또는 약관 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며 이를 개정하는 경우 변경사항에 대하여 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 고지합니다.

이용자는 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등과 관련한 아래 사항에 대하여 원하지 않은 경우 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이용자가 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없음을 알려드립니다.

이용자께서는 홈페이지 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.


​제1조(개인정보의 처리목적)​
1. 청담종합사회복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

1). 본인확인을 위해 수집하는 개인정보 항목은 아래와 같습니다.
필수항목 : 성명, 생년월일, 전화번호 또는 I-PIN

2). 회원가입을 위해 수집하는 개인정보 항목은 아래와 같습니다.
- 필수항목 : ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 전화번호, 주소, e-mail 주소, 성별

나. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 법령 등에서 규정하는 각 민원사무를 수행하기 위하여 불가피한 개인정보만을 수집하며, 그 외 추가로 수집하는 개인정보에 대해서는 반드시 정보주체의 동의를 받습니다.

다. 웹사이트의 개선을 위한 자동으로 수집, 저장(쿠키)되는 개인정보
웹사이트 회원가입을 위한 최소한의 개인정보를 수집하여 열람, 정정, 삭제하며 웹사이트의 개선과 보완을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통을 위해 브라우저 종류 및 OS, 방문일시, 인터넷서버 도메인과 웹사이트 경로 주소를 수집하여 개인정보를 처리합니다.

※위와 같이 자동 수집·저장되는 정보는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스의 제공, 웹사이트의 개선과 보완을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용되어질 것입니다. 다만, 법령의 규정에 따라 이러한 정보를 제출하게 되어 있을 경우도 있다는 점을 유념하시기 바랍니다.MS IE의 경우 쿠키정보 수집을 원치 않는 이용자들은 사용하고 있는 브라우저에서 정보보안 수준 (도구/인터넷옵션/개인정보설정/모든쿠키차단)을 높여주시기 바랍니다.
 
2.청담종합사회복지관이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록․공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
 

순번	개인정보파일의 명칭	운영근거/처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	보유기간
1	자원봉사신청	청담종합사회복지관 운영규정 제8장 / 자원봉사 신청확인	성명(ID), 성별, 생년월일, 연락처, 이메일	준영구
2	후원신청	청담종합사회복지관 운영규정 제8장/ 후원신청 확인 및 후원자 관리	성명(ID), 성별, 생년월일, 연락처, 이메일	준영구
3	각 프로그램 이용 신청	청담종합사회복지관 운영규정 제 8장/ 프로그램 이용자 관리 및 확인	성명(ID), 성별, 생년월일, 연락처,	준영구

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)​
1. 청담종합사회복지관은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

가. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지

2) 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우

3. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년

4. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
 

제3조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
1. 청담종합사회복지관은 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
 
가) 필수항목 : 법정 대리인의 성명, 관계, 연락처
 
2. 청담종합사회복지관은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명 등 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
 
가) 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법
 
나) 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
 
다) 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
 
라) 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
 
마) 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
 
사) 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법


제4조(개인정보의 제3자 제공)
1. 청담종합사회복지관은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경
우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2. 청담종합사회복지관은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.


<청담종합사회복지관>

- 개인정보를 제공받는 자 : <공공기관 및 사업을 수행하는 협력기관>

- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 공공기관의 요청 및 원활한 사업수행

- 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 전화번호, 주소, 이메일

- 제공받는 자의 보유․이용기간 : 3년 이내


제5조(개인정보처리의 위탁)

1. 청담종합사회복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

가. 홈페이지 운영관리

1) 위탁받는 자 (수탁자) : 슈퍼비

2) 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 수정 및 유지보수

2. 청담종합사회복지관은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


제6조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법)
1. 정보주체는 청담종합사회복지관에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 제1항에 따른 권리 행사는 청담종합사회복지관에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 청담종합사회복지관은(는) 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 청담종합사회복지관은(는) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조(개인정보의 파기)
1. 청담종합사회복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가) 파기절차
청담종합사회복지관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 청담종합사회복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 청담종합사회복지관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.

나) 파기방법
청담종합사회복지관은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
1. 청담종합사회복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등

나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
 
제9조(개인정보 보호책임자)
1. 청담종합사회복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

가. 개인정보 보호책임자
성명 : 윤수진
직책 : 운영지원팀 팀장
직급 : 선임팀장
연락처 : 070-4372-4706,
이메일 : chungdamwc@hanmail.net,
팩스 : 02-805-8345
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

나. 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 운영지원팀
담당자 : 윤수진
연락처 : 070-4372-4706,
이메일 : chungdamwc@hanmail.net,
팩스 : 02-805-8345
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

2. 정보주체께서는 청담종합사회복지관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호채임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 청담종합사회복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
 
제10조 영상정보처리기기 운영ㆍ관리방침
1. 청담종합사회복지관은 영상정보처리기기 운영ㆍ관리방침을 통해 관에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용 관리되고 있는지 알려드립니다.
 
가.영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
 
1) 청담종합사회복지관은은「개인정보 보호법」제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영 합니다.
 
① 시설안전 및 화재 예방
② 고객의 안전을 위한 범죄 예방
③ 차량도난 및 파손방지
 
 

설치 대수	설치 위치 및 촬영 범위
32대	자비관, 나눔관, 주차장 등 주요시설물

2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
 
3. 관리책임자 및 접근권한자
가. 귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 고충을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자 및 운영책임자,접근권한자를 지정하고 있습니다.
 

구분		직책 또는 소속
관리책임자	유지훈 (정)	청담종합사회복지관 관장
	황규학 (부)	청담종합사회복지관 부장
접근권한자	윤수진 (정)	운영지원팀 선임팀장
	서대석 (부)	운영지원팀 팀장

 4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
 

촬영시간	보관기간	보관장소
24시간	촬영일로부터 30일	별도공간

※개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록ㆍ관리하고, 보관 기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
 
5. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
청담종합사회복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리운영을 직접 진행하고 있으며 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리하고 있습니다.
 
6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
가. 개인영상정보 열람ㆍ유선을 통해 신청하신 후 청담종합사회복지관을 방문하시면 확인 가능합니다.
나. 확인 장소는 청담종합사회복지관 담당부서입니다.(3항 접근권한자 참조)
7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
가. 귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인ㆍ삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 접근권한자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 청담종합사회복지관은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인ㆍ삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
 
1) 접근권한자
성명 : 윤수진
직책 : 운영지원팀 팀장
직급 : 팀장
연락처 : 070-4372-4706
이메일 : chungdamwc@hanmail.net,
팩스 : 02-805-8345
 
8. 영상정보의 안전성 확보조치
청담종합사회복지관에서 관리중인 개인영상정보의 안정성 확보를 위하여 영상저장서버 설치장소를 제한구역으로 지정ㆍ운영하고 있으며, 영상저장서버의 부팅 및 저장영상을 검색할 경우 암호를 설정하여 운영하고 있습니다. 수집된 영상은 목적 외 이용 및 제공을 금지하고 있으며, 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 파기하고 있습니다.
9. 영상정보처리기기 운영ㆍ관리방침 변경에 관한 사항
가. 이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2024.04.01.부터 적용됩니다.


제11조(개인정보 열람청구)
1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 청담종합사회복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

가. 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
부서명 : 운영지원팀
담당자 : 윤수진
연락처 : 070-4372-4706,
이메일 : chungdamwc@hanmail.net,
팩스 : 02-805-8345

2. 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

가.행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)

제12조(권익침해 구제방법)
1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 청담종합사회복지관과는 별개의 기관으로서, 청담종합사회복지관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 :privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

나.개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 :www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

다.대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

라.경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

2. 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110(center.simpan.go.kr)

제13조(개인정보 처리방침 변경)
​ 1.이 개인정보 처리방침은 2024. 04. 01부터 적용됩니다.

2.이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
-2024. 4. 01 까지 적용- (클릭시 이전 정보를 확인 하실 수 있습니다)